Medewerker klantenservice.
CAMPWERK bereidt alles voor op de perfecte reis!
Met onze kampeerartikelen creëren we anticipatie, reislust en mobiliteit om te genieten van de beste kampeer- en buitenervaringen. We wekken het verlangen om vrij en gemakkelijk te reizen en nieuwe dingen te ontdekken. We geven outdoorfans maximale vrijheid.
Wij zetten ons met hart en ziel in voor de mooiste tijd van het jaar: de (kampeer)vakantie. We voorzien onze klanten niet alleen van daktenten, tenttrailers en de bijbehorende uitrusting: we brengen een levenshouding over. En we staan aan de zijde van onze klanten, vanaf het begin tot – nou ja, voor altijd!
Dat is precies waarom we op zoek zijn naar een toegewijde fulltime klantenservicemedewerker (m/v/d) voor een onmiddellijk dienstverband.
Communiceren met mensen is precies jouw ding – aan de telefoon of persoonlijk. Tevreden klanten zijn jouw passie! Met je zelfverzekerde houding en persoonlijkheid slaag je erin om je gesprekspartners zelfs op moeilijke momenten te laten glimlachen. Wat jou drijft: ervoor zorgen dat onze klanten de beste vakantie van hun leven hebben – met het juiste product, reserveonderdeel, accessoire of zelfs gewoon de juiste verzorgingstip.
Wat kun je verwachten? Een succesvol bedrijf op weg naar uitbreiding. Spannende producten en de leukste klanten ter wereld. Bij ons krijg je niet alleen de kans om gevarieerd en verantwoordelijk werk te doen buiten een alledaags callcenter, maar ook de kans om als gelijken samen te werken met je collega’s en leidinggevenden in een informeel team met een moderne managementstijl.
Met onze kampeerartikelen creëren we anticipatie, reislust en mobiliteit om te genieten van de beste kampeer- en buitenervaringen. We wekken het verlangen om vrij en gemakkelijk te reizen en nieuwe dingen te ontdekken. We geven outdoorfans maximale vrijheid.
Wij zetten ons met hart en ziel in voor de mooiste tijd van het jaar: de (kampeer)vakantie. We voorzien onze klanten niet alleen van daktenten, tenttrailers en de bijbehorende uitrusting: we brengen een levenshouding over. En we staan aan de zijde van onze klanten, vanaf het begin tot – nou ja, voor altijd!
Dat is precies waarom we op zoek zijn naar een toegewijde fulltime klantenservicemedewerker (m/v/d) voor een onmiddellijk dienstverband.
Communiceren met mensen is precies jouw ding – aan de telefoon of persoonlijk. Tevreden klanten zijn jouw passie! Met je zelfverzekerde houding en persoonlijkheid slaag je erin om je gesprekspartners zelfs op moeilijke momenten te laten glimlachen. Wat jou drijft: ervoor zorgen dat onze klanten de beste vakantie van hun leven hebben – met het juiste product, reserveonderdeel, accessoire of zelfs gewoon de juiste verzorgingstip.
Wat kun je verwachten? Een succesvol bedrijf op weg naar uitbreiding. Spannende producten en de leukste klanten ter wereld. Bij ons krijg je niet alleen de kans om gevarieerd en verantwoordelijk werk te doen buiten een alledaags callcenter, maar ook de kans om als gelijken samen te werken met je collega’s en leidinggevenden in een informeel team met een moderne managementstijl.
Jouw taken:
- Klantenondersteuning van A tot Z via alle communicatiekanalen
- Orderverwerking: orderinvoer, wijzigingen en verwerking
- Klachtenafhandeling: afhandelen van service-/garantieverzoeken van klantcontact tot oplossing
- Interne verkoop: Advies, berekening en voorbereiding van offertes voor huidproducten, reserveonderdelen en diensten
- Link tussen de klant en onze andere afdelingen, bijv. textielatelier, productie, assemblage, logistiek, enz.
Dit moet je meenemen (must-have):
- Een afgeronde beroepsopleiding en/of werkervaring in een commerciële/technische omgeving
- Carrièreveranderaars met relevante professionele ervaring zijn ook welkom
- Communicatief - je flair om met klanten om te gaan is je grote kracht
- Goede omgang met MS Office en eerste ervaring met goederenbeheer, ERP-software of vergelijkbare software is een pré
- Zorgvuldige en gestructureerde manier van werken
Uw voordeel.
- Spannende en afwisselende taken in klantcontact
- Een aantrekkelijke en veilige werkplek op onze nieuwe locatie in Velbert
- Een ontspannen en collegiale werksfeer
- Vlakke hiërarchieën en snelle besluitvormingsprocessen
- Bedrijfspensioenregeling, bijscholingsmogelijkheden & personeelskortingen
Waarom CAMPWERK.
Bij CAMPWERK geloven we dat elke reis onvergetelijk moet zijn – een avontuur dat meer is dan alleen een vakantie, maar een ervaring vol vrijheid en ontdekking.
Sinds onze oprichting in 2010 door Michael Krämer heeft deze visie zich gemanifesteerd in hoogwaardige daktenten en tenttrailers die kampeerders over de hele wereld inspireren. Met meer dan 50 medewerkers en zes showrooms in Duitsland en Nederland zijn we er trots op een toonaangevende Europese leverancier in de kampeersector te zijn. Onze missie: We willen niets minder dan elke outdoorliefhebber de kans geven om de wereld op zijn eigen manier te ontdekken.
Elk van onze producten, van de eerste schetsen tot de afgewerkte tent, is het resultaat van zorgvuldige planning, eersteklas materialen en een passie voor avontuur. Ons doel is om nog meer mensen te inspireren om de schoonheid van de natuur te ervaren en onvergetelijke momenten te creëren.
Waarom jij deel zou moeten uitmaken van ons team: Bij CAMPWERK vind je niet alleen een baan, maar ook een roeping. Wij bieden je de kans om deel uit te maken van een belangrijke missie in een omgeving die creativiteit, innovatie en persoonlijke groei stimuleert. Als jij er klaar voor bent om samen met ons nieuwe standaarden te zetten op het gebied van kamperen en meer mensen wilt helpen genieten van de vrijheid van kamperen, dan ben je bij ons aan het juiste adres.
We kijken ernaar uit om je te leren kennen en samen de wereld van kamperen opnieuw te definiëren. Doe je mee?
Waarom jij deel zou moeten uitmaken van ons team: Bij CAMPWERK vind je niet alleen een baan, maar ook een roeping. Wij bieden je de kans om deel uit te maken van een belangrijke missie in een omgeving die creativiteit, innovatie en persoonlijke groei stimuleert. Als jij er klaar voor bent om samen met ons nieuwe standaarden te zetten op het gebied van kamperen en meer mensen wilt helpen genieten van de vrijheid van kamperen, dan ben je bij ons aan het juiste adres.
We kijken ernaar uit om je te leren kennen en samen de wereld van kamperen opnieuw te definiëren. Doe je mee?
Waarom CAMPWERK.
Maak deel uit van ons team en geef samen met ons vorm aan de toekomst van kamperen!
Solliciteer nu bij ons, vermeld je salarisverwachtingen en beschikbaarheid, en je hoort binnen een paar dagen direct van ons terug.
W e horen graag van je!jobs@campwerk.de Je contactpersoon: Simon Held
Solliciteer nu bij ons, vermeld je salarisverwachtingen en beschikbaarheid, en je hoort binnen een paar dagen direct van ons terug.
W e horen graag van je!jobs@campwerk.de Je contactpersoon: Simon Held
